はい、初めての方も安心してご相談ください。何を話せばよいか分からない段階でも、お話をうかがいながら一緒に整理します。

障害福祉サービスの使い方、日中の過ごし方や仕事のこと、一人暮らしやグループホーム、お子さまの発達や進路、ご家族の関わり方など、暮らしに関わるご相談をお受けします。

詳しくは「基本相談について」をご覧ください。

ご相談いただけます。今の状況をお聞きしたうえで、必要な手続きや相談先をご案内します。

四條畷市・大東市・交野市・枚方市・寝屋川市・東大阪市にお住まいの方を対象とする予定です。詳しくは受付時間・対応エリアをご覧ください。

その他の地域にお住まいの方は、お問い合わせください。

はい、通院先は問いません。【要確認】

2027年夏頃の開設を予定しています。受付開始日が決まり次第、「お知らせ」でご案内します。

面談は予約制とする予定です。まずはお電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください。【要確認：予約方法】

電話、来所（予約制）を基本とする予定です。訪問やメールでのご相談については、開設時にご案内します。【要確認】

もちろんです。ご本人が相談できる状態ではない場合も、まずはご家族の思いをうかがいます。

いいえ。情報収集だけのご相談も歓迎です。ご利用は、ご本人・ご家族のご希望に沿って決めていきます。

はい。「この程度で相談してよいのだろうか」と迷う段階こそ、お気軽にご相談ください。

当事業所は緊急対応の窓口ではありません。【要確認：夜間・休日の対応】

命に関わる緊急のときは、119番（救急）・110番（警察）にご連絡ください。つらい気持ちが強いときは、通院先の医療機関や、お住まいの市・保健所のこころの相談窓口もご利用ください。

基本相談、計画相談支援、障害児相談支援のいずれも、ご本人の自己負担は原則ありません。【要確認】

なお、利用する障害福祉サービスそのものには、所得に応じた自己負担が生じる場合があります。

障害福祉サービスを利用するときに必要な、利用の目標やサービスの内容をまとめた計画です。相談支援専門員がご本人・ご家族と一緒に作成します。

詳しくは「計画相談支援について」をご覧ください。

相談支援事業所に依頼せず、ご本人やご家族が自分で計画を作成する方法です。第三者のサポートや継続的な見直しが必要な場合は、相談支援専門員にご依頼ください。

お子さまが児童発達支援や放課後等デイサービスなどを利用する場合は、「障害児支援利用計画」を作成します。

詳しくは「障害児相談支援について」をご覧ください。

65歳以上で介護保険サービスを利用する場合は、原則として介護保険のケアマネジャーが担当します。ご状況により異なりますので、お住まいの市の窓口または当事業所へご確認ください。

面談の回数や、市の手続きの状況によって異なります。目安は、ご相談の際にお伝えします。

全体の流れは「ご利用の流れ」をご覧ください。

ご希望やお住まいの地域に合わせて、事業所の情報をご提供します。特定の事業所に偏らず、ご本人・ご家族が選べるよう、情報をお伝えします。見学の調整もお手伝いします。

サービスを利用している間は、相談支援専門員が定期的にご連絡・面談を行い、状況を確認します（モニタリング）。生活に変化があったときは、いつでもご相談ください。

変更は可能です。ご希望があれば、遠慮なくお伝えください。市の手続きについてもご案内します。【要確認：受け入れ状況】

ご相談の内容や個人情報は、ご本人の同意なく外部に伝えることはありません。関係機関との情報共有が必要な場合は、事前にご説明し、同意をいただきます。

同じ法人の事業所ですが、ご本人の同意がない限り、クリニックと情報を共有することはありません。【要確認：法人内の情報共有ルール】

ご本人・ご家族の同意があれば、学校・園、医療機関、サービス事業所などと連絡を取り、調整を行います。連絡先や内容は、事前にご確認いただきます。