私たちは、日々の仕事で次のことを実践します。

1. 1．まず、聴くご本人・ご家族の話を丁寧に聴き、言葉の背景まで理解しようとする。
2. 2．わかりやすく伝える制度や専門用語に頼らず、ご本人が理解し、納得できるように説明する。
3. 3．一緒に考える支援者が一方的に決めるのではなく、特定のサービスに偏らず選択肢を伝え、ご本人とともに考える。
4. 4．困りごとだけを見ない暮らし・家族・仕事・学校など、ご本人の人生全体と、その人の強みを見る。
5. 5．必要な人につなぐ自分たちだけで抱え込まず、必要な医療・福祉・行政・地域資源につなぐ。
6. 6．学び続ける専門職として現状に満足せず、知識と技術を磨き続ける。
7. 7．お互いを尊重するご本人、ご家族、スタッフ、連携先など、関わるすべての人に敬意をもって接する。
8. 8．助け合う職種や立場に関係なく、困っている人がいれば支え合う。
9. 9．無理を美徳にしない個人の頑張りだけに頼らず、チームと仕組みで良い支援をつくる。
10. 10．三方よしで考える「ご本人にとって良いか」「スタッフにとって良いか」「地域にとって良いか」——この3つの視点から、より良い選択を考える。

相談支援事業所は、障害のある方やご家族が、福祉サービスを適切に利用し、地域で安心して暮らせるように支える専門の窓口です。相談支援専門員が、次のような役割を担います。

それぞれの内容は、計画相談支援、障害児相談支援、基本相談のページをご覧ください。